Clase gratis · 4 min
Cobra sin tienda.
No hace falta una tienda para cobrar. Hace falta decir cómo se paga antes de que te lo pregunten.
El error
«¿Y cómo te pago?»
La clienta ya decidió y todavía tiene que preguntarte cómo pagar. Mientras espera la respuesta tiene tiempo de pensarlo otra vez, y quien lo piensa otra vez muchas veces no vuelve.
Por qué pasa
Das por hecho que se sabe.
Tú sabes que aceptas transferencia y que entregas en la tarde. Ella no. Lo que no está escrito, para quien compra no existe. Y si los datos de tu cuenta llegan «mañana», la venta se enfría hoy.
Qué hacer
Escríbelo en tu página y ten el mensaje listo.
Marca en tu página cómo te pagan: transferencia, al recibirlo, con enlace de pago, adelanto o separado en partes. Guarda los datos de tu cuenta en un mensaje listo para mandar y pide siempre la foto del comprobante. Si trabajas por encargo, cobra un adelanto antes de comprar los materiales: así empiezas sin poner dinero. Y anota cada cobro con su fecha.
«Lo que importa es que el dinero cambie de manos y quede anotado con fecha, no la herramienta.»
Las clases salen del libro «Del producto al cliente», de Jose Silverio. Ver el libro →