Aula grátis · 4 min
Receba sem loja.
Não precisa de loja para receber. Precisa dizer como se paga antes que te perguntem.
O erro
«E como eu te pago?»
A cliente já decidiu e ainda tem que te perguntar como pagar. Enquanto espera a resposta tem tempo de pensar de novo, e quem pensa de novo muitas vezes não volta.
Por que acontece
Você acha que é óbvio.
Você sabe que aceita transferência e que entrega à tarde. Ela não. O que não está escrito, para quem compra, não existe. E se os dados da sua conta chegam «amanhã», a venda esfria hoje.
O que fazer
Escreva na sua página e tenha a mensagem pronta.
Marque na sua página como te pagam: transferência, na entrega, com link de pagamento, sinal ou reservado em partes. Guarde os dados da sua conta numa mensagem pronta para mandar e peça sempre a foto do comprovante. Se trabalha por encomenda, cobre um sinal antes de comprar os materiais: assim começa sem colocar dinheiro. E anote cada pagamento com a data.
«O que importa é que o dinheiro mude de mãos e fique anotado com data, não a ferramenta.»
As aulas saem do livro «Del producto al cliente» (em espanhol), de Jose Silverio. Ver o livro →