Clase gratis · 4 min
Un regalo que hace que te escriban.
El recurso gratis sirve si es algo que tu clienta querría aunque hoy no te compre.
El error
Regalar lo que nadie pidió.
«Mi catálogo». «Promociones». «Síguenos». No resuelven nada, así que nadie los pide. Un recurso flojo resta: es mejor apagarlo que tener uno que nadie toca.
Por qué pasa
Un regalo es una herramienta.
Funciona cuando resuelve un problema pequeño y concreto en menos de diez minutos, y la persona lo querría aunque nunca te comprara. A cambio, te escribe: ya tienes la conversación.
Qué hacer
Una hoja que resuelve una duda de siempre.
Elige la pregunta que tus clientas te hacen siempre y conviértela en una hoja: una guía de tallas, tu lista de precios clara, cómo cuidar lo que vendes. Ponle nombre por lo que consigue: «Acierta tu talla a la primera» vale más que «Guía de tallas». Abajo tienes plantillas que se llenan solas con tu nombre.
«Un buen regalo se nombra por lo que consigue, no por lo que es.»
Las clases salen del libro «Del producto al cliente», de Jose Silverio. Ver el libro →